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4 e-book gratuitos com dicas práticas de gestão e vendas no varejo

4 e-book gratuitos com dicas práticas de gestão e vendas no varejo

Por Redação Blog Gazin Atacado • 23/01/17

Existe uma ferramenta que é infalível para que você possa conseguir fortalecer o relacionamento com seus colaboradores e clientes e fazer sua loja sair na frente da concorrência. Sabe qual é?

É o conhecimento!

Conhecendo melhor seu mercado e os consumidores, você, lojista, vai estar munido para conseguir gerenciar melhor o seu negócio e, consequentemente, vender mais!

Sabendo da importância disso, para ajudá-lo a estar sempre atualizado e bem informado, publicamos semanalmente aqui no Blog do Varejo diversos artigos e vídeos. Esses posts são práticos e muito úteis para o seu dia a dia.

Mas para ir além e apresentar um conteúdo ainda mais aprofundado sobre os temas mais importantes do varejo, também produzimos e-books com dicas práticas que vão ajudar você a melhorar sua gestão e a treinar os profissionais da loja. 

A seguir, listamos os quatro e-books já disponibilizados aqui no Blog. Confira o que você vai aprender em cada um deles, faça o download gratuito e repasse as dicas para sua equipe:

Guia: Como atrair e fidelizar clientes

Sabemos que uma das grandes dificuldades do varejo é atrair e fidelizar clientes, fazendo a roda girar dia após dia. Esse livro digital vai ajudá-lo nesse sentido, oferecendo dicas práticas que vão fazer sua loja ter ainda mais sucesso.

Neste guia, você irá aprender:

  • Como selecionar seu público.
  • Dicas para a atrair novos clientes.
  • Como dar continuidade à venda quando o cliente vai embora.
  • Dicas para fidelizar seus atuais clientes.
  • Exercícios para aprender na prática como fazer a análise dos seus clientes e concorrentes.

CLIQUE AQUI para baixar esse e-book gratuitamente.

Guia: 30 dicas de atendimento para o varejo

Atualmente, os consumidores têm acesso a muitas informações e também possuem diversas opções de escolha. Nesse cenário, existe um fator determinante para o sucesso de sua loja: a excelência no atendimento.

Sabendo disso, reunimos nossas principais lições sobre o tema neste guia prático com 30 dicas para sua loja ter um atendimento que encante e fidelize os clientes.

As informações foram divididas em seis capítulos, levando em conta os diferentes processos que acontecem durante o atendimento: abordagem, personalização, apresentação do produto, experiência do cliente, venda adicional e fechamento.

Neste guia, você irá aprender:

  • Como identificar as necessidades do cliente fazendo as perguntas certas.
  • Como oferecer um atendimento direcionado ao perfil de cada cliente.
  • Como o foco nos benefícios pode trazer sucesso ao seu atendimento.
  • Como sua loja pode oferecer uma experiência de compra marcante ao cliente.
  • Como realizar venda adicional.
  • Como finalizar o atendimento direcionando para o fechamento da venda.

CLIQUE AQUI para baixar esse e-book gratuitamente.

Guia prático de Merchandising para varejo

Qual é o papel do Merchandising nas vendas? De que forma sua loja pode passar uma boa primeira impressão ao cliente? Como inovar no PDV? De que maneira montar uma vitrine encantadora? É possível entender o caminho que os clientes percorrem dentro da loja?

As respostas para essas e muitas outras dúvidas você irá encontrar em nosso Guia de Merchandising para Varejo, que reúne 35 dicas sobre como expor os produtos em sua loja de maneira estratégica.

Neste material, diversos especialistas na área de Merchandising dão suas dicas e conselhos sobre como organizar e decorar o ponto de venda de forma atraente e inteligente, que não apenas chame a atenção dos clientes, mas que também contribua para o aumento das vendas.

Neste guia, você irá aprender:

  • O que é o Merchandising e qual é a sua importância para o sucesso de uma loja.
  • Quais as mensagens que o ambiente de sua loja pode transmitir – e como alinhar isso a seus objetivos.
  • De que forma o Merchandising pode contribuir para uma experiência de compra marcante para o consumidor.
  • Dicas práticas e fáceis para melhorar imediatamente o seu ponto de venda.
  • Como a vitrine pode impulsionar suas vendas.
  • Qual a importância de criar uma rota para o cliente seguir dentro da loja – e como fazer isso.
  • Como mapear o fluxo de clientes dentro da loja – com a disponibilização de uma planilha específica para esse objetivo.

CLIQUE AQUI para baixar esse e-book gratuitamente.

Guia: Multicanal para pequenos varejistas

Alguns anos atrás, os varejistas debatiam sobre a chegada do e-commerce e sobre qual canal, de fato, se destacaria no futuro: loja física ou virtual. No entanto, com o passar do tempo, foi possível perceber que o aconteceu, na verdade, foi uma fusão dos dois diferentes tipos de canais.

Atualmente, para o consumidor, o ambiente físico e o online se complementam. Por isso, cada vez mais cresce a importância de as lojas serem multicanais.

Se você ainda tem dúvidas sobre a relevância desse modelo multicanal ou gostaria de aprender mais sobre ele, nós preparamos um material especial para você! Com a ajuda de especialistas da área de vendas, desenvolvemos o guia Multicanal para pequenos Varejistas.

Nele, você irá aprender:

  • O que é ser multicanal.
  • Por que ser multicanal é importante para sua loja.
  • Motivos para não ignorar a tendência multicanal.
  • Como começar a ser multicanal.
  • Dicas essenciais para ter sucesso em diferentes plataformas.
  • A importância do e-commerce para promover uma experiência multicanal.
  • O papel do mobile no varejo atual.
  • Como a Gazin pode ajudar sua a loja a se tornar multicanal.

CLIQUE AQUI para baixar esse e-book gratuitamente.

Você tem sugestão de tema para nosso próximo e-book?

Deixe um comentário dizendo sobre o que você gostaria de aprender mais. Quais são suas principais dificuldades na gestão da loja? Qual ação gostaria de colocar em prática, mas não sabe por onde começar? Envie suas dúvidas e sugestões – elas podem ser o tema do nosso próximo guia gratuito.

Imagens: FreepikFlaticon

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