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Como conquistar a fidelidade dos clientes nas festas juninas

Como conquistar a fidelidade dos clientes nas festas juninas

Por Redação Blog Gazin Atacado • 17/06/19

A época de São João oferece ótimas oportunidades para destacar sua marca e aumentar o movimento da sua loja. Mas também é importante pensar em como converter esses compradores sazonais em consumidores recorrentes. Pensando em ajudá-lo nessa missão apresentamos neste artigo algumas dicas sobre conquistar a fidelidade dos clientes nas festas juninas. Acompanhe!

Como conquistar a fidelidade
dos clientes nas festas juninas

conquistar a fidelidade dos clientes nas festas juninas

Já compartilhamos aqui no Blog do Varejo dicas sobre como criar ações de marketing e vendas para atrair mais clientes para sua loja durante a época de festas juninas, utilizando a temática dessas comemorações.

Veja também:

» Como se preparar para vender mais nas festas juninas
» 4 ideias de promoções para época de São João
» Dicas de merchandising para vender mais nas festas juninas
» 4 ações para atrair clientes para a loja em época de São João

Hoje, vamos tratar sobre outra questão fundamental para que as estratégias utilizadas nessa ocasião gerem bons frutos durante o ano todo: a fidelização de clientes.

Para não deixar que o aumento das vendas se limite apenas a esse período, é importante que você aproveite a presença dos clientes em sua loja para fidelizá-los.

As dicas abaixo são excelentes para isso!

Dica #1 para conquistar a fidelidade dos clientes nas festas juninas:
Anuncie as ofertas com antecedência para os clientes fiéis

conquistar a fidelidade dos clientes nas festas juninas

Mostre aos seus clientes que você valoriza a fidelidade deles.

Para isso, você pode, por exemplo, comunicá-los em primeira mão sobre as promoções e atividades que sua loja estará realizando durante a época de São João. Dessa forma, eles se sentirão especiais, e valorizarão sua atitude!

Saiba mais!
Como premiar a fidelidade de seus clientes, sem ter que dar descontos

Dica #2 para conquistar a fidelidade dos clientes nas festas juninas:
Promova uma experiência de compra marcante

A experiência do cliente é a percepção que ele tem em relação à sua loja. Essa experiência é formada em cada contato com sua marca – especialmente no atendimento. Promover uma experiência positiva aumentará as chances de o cliente voltar a comprar em sua loja no futuro e recomendar sua marca.

Saiba mais!
Como promover uma experiência marcante em sua loja

Dica #3 para conquistar a fidelidade dos clientes nas festas juninas:
Dê incentivos para os clientes voltarem

Encoraje os clientes das festas juninas a visitarem sua loja no futuro oferecendo alguns incentivos extras, como, por exemplo:

– Cupons de desconto para a próxima compra;
– Recompensas do programa de fidelidade;
– Garantia estendida para o próximo item que ele adquirir na loja.

Saiba mais!
Tipos de programas de fidelidade e como escolher o melhor modelo

Dica #4 para conquistar a fidelidade dos clientes nas festas juninas
Continue em contato com os consumidores

Ao atender os clientes durante a época de festas juninas, não se esqueça de coletar os dados de contato deles. Isso é importante para que, depois dessa ocasião, você possa continuar se comunicando com eles, incentivando-os a comprar novamente em seu estabelecimento.

Saiba mais!
7 e-mails de pós-venda para conquistar a fidelidade dos clientes

Outras dicas para fidelizar os clientes da sua loja:

Tudo o que você precisa saber sobre pós-venda
O passo mais importante da venda
Como reter clientes no varejo
Como fidelizar clientes usando gatilhos mentais
Como conquistar a fidelidade de clientes de diferentes gerações

Essas informações irão preparar melhor sua loja para fidelizar os clientes não só durante as festas juninas, mas no ano todo!

Minicurso Venda mais nas festas juninascomo atrair clientes para a loja nas festas juninas

Este conteúdo faz parte do minicurso que elaboramos para ajudar os lojistas a aproveitarem ao máximo as oportunidades da época de São João.

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Sucesso!

Imagens: Freepik; Flaticon

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