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Tendências de marketing no setor de viagens

Tendências de marketing no setor de viagens

Por Redação Blog Gazin Atacado • 9/07/18

Quer atrair e conquistar os viajantes da atualidade? Saber posicionar sua marca no mercado é fundamental para isso! Portanto, você precisa acompanhar as principais tendências de marketing no setor de viagens e ficar atento às ações necessárias para conquistar a confiança e a lealdade dos clientes, atendendo às demandas dos consumidores atuais.

Este artigo tem o objetivo de ajudá-lo nessa missão!

Siga a leitura e confira informações que ajudarão a aumentar a eficiência das suas estratégias de marketing.

Tendências de marketing no setor de viagens  

Este é o primeiro artigo de uma série de dois sobre tendências de marketing no setor de viagens. Estas são as tendências que detalhamos a seguir:

1) A importância dos dispositivos móveis na jornada de compra do viajante.
2) O papel do marketing de conteúdo na jornada de compra do viajante.
3) Como seus hóspedes podem ajudá-lo a produzir conteúdo que atrai e engaja futuros clientes.

Estas são três tendências fundamentais para que a marca do seu estabelecimento esteja alinhada ao perfil e às necessidades dos viajantes da atualidade. Acompanhe!

Leia também!

1 Mobile

tendências de marketing no setor de viagens

Os dispositivos móveis deixaram de ser apenas um canal de comunicação. Atualmente, eles são uma plataforma crucial na jornada de compra dos viajantes.

  • 94% dos viajantes a lazer planejam suas viagens utilizando mais de um dispositivo – computadores, smartphones e tablets. Fonte: Google
  • 43% dos viajantes a negócio utilizam aplicativos para checar o status da reserva, 43% fazem o mesmo para gerir pontos e contas de programas de fidelidade e 39% para fazer reservas. Fonte: Global Business Travel Association
  • 60% das pesquisas sobre informações de destinos são realizadas em dispositivos móveis. Fonte: Google

Ou seja, é fundamental que você crie ações de marketing voltadas para o canal mobile!

⇒ Aprenda mais!

2 Marketing de conteúdo

tendências de marketing no setor de viagens

Quando os viajantes estiverem procurando informações sobre destinos e hospedagem, eles não irão procurar especificamente pela marca do seu estabelecimento – uma boa parte ainda nem conhece o seu hotel ou pousada, certo? O que eles buscarão, então? Dicas e conteúdo que os ajudem a tomar a melhor decisão!

  • 55% dos viajantes afirmam que pesquisam diversas fontes antes de tomar uma decisão de compra referente a uma viagem. Fonte: Phocuswright

E é por isso que o marketing de conteúdo é tão importante para destacar sua marca, além de ser uma das grandes tendências de marketing no setor de viagens da atualidade.

Algumas maneiras de colocar essa estratégia em prática:

  • Divulgue informações sobre a sua região, ajudando a atrair mais viajantes para sua localidade.
  • Ofereça sugestões de atividades locais e ajude o viajante a descobrir o que fazer em sua cidade.
  • Dê dicas relacionadas a viagens – como preparar a mala, itens indispensáveis para uma viagem confortável etc.

⇒ Aprenda mais!

3 Conteúdo gerado pelos clientes

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Um fator muito importante no comportamento dos viajantes da atualidade é que, na busca por informações relevantes, eles não levam em consideração apenas o conteúdo produzido pelas empresas. As dicas dadas por outros viajantes são, na verdade, muito mais valiosas para eles.

Nesse sentido, é importante desenvolver ações de marketing que enalteçam o conteúdo gerado pelos seus próprios hóspedes. Isso significa:

⇒ Aprenda mais!

Dicas bacanas, não é mesmo?

Esperamos que essas informações o ajudem a atualizar suas estratégias de marketing e, assim, manter seu estabelecimento relevante no mercado!

Mas ainda não acabou!

No segundo artigo desta série apresentamos outras tendências de marketing no setor de viagens que irão ajudá-lo a conquistar os viajantes da atualidade. Para não perder, fique de olho na página inicial do Blog da Hotelaria.

Imagens: Freepik; Bigstock

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