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A princípio, inovação e tecnologia parecem sinônimos, mas elas possuem conceitos distintos.

Mas, você consegue perceber as diferenças e usar a favor da sua empresa? Continue a leitura e saiba mais!

Nas últimas décadas presenciamos o desenvolvimento de novas tecnologias que inovam nossas vidas.

Assim, o mercado ficou mais competitivo, e houve a necessidade de se investir nisso, seja em novos produtos, serviços ou processos. 

Mas, apenas investir em tecnologias não gera inovação. Entenda as diferenças:

Tecnologia.

Ela é um conjunto de ferramentas modernas, meios e técnicas que resolvem problemas e substituem o homem, como computadores, tablets e celulares.

Uma máquina de tear, por exemplo, ajuda a tecer. Mas, se ela faz tecidos sozinha, é uma tecnologia que dispensa a pessoa.

A princípio, podemos dizer que ela promove maior informação, otimiza as atividades e moderniza as operações.

Inovação.

Ela é a combinação da tecnologia e processos para vender de forma diferente. Um bom exemplo são as lives.

Para os patrocinadores, elas são uma nova forma de mostrar seu produto e, para os artistas, uma nova forma de se apresentar aos fãs.

A Uber, por exemplo, não inventou o aplicativo de pedir táxi, mas revolucionou quando uniu passageiros a motoristas comuns.

Ou seja, seu negócio vai se destacar por fazer a diferença na vida dos clientes.

Como usar a tecnologia e inovação na sua loja.

Veja quais são as principais tendências de mercado! 

1. Omnichannel

Esse método sempre aperfeiçoa a experiência de compras pois estabelece múltiplos pontos de interação com seu cliente.

Assim, ele pode fazer compras e falar com sua equipe através das redes sociais e tecnologias como computadores e smartphones.

Ainda mais que como uma das grandes mudanças pós-pandemia é a diminuição das barreiras do mundo online e físico.

2. Inteligência Artificial

Ela cuida das operações da empresa que são baseadas em números, fórmulas e outros tipos de comandos.

Ela é eficiente para ler esses dados, filtrar, analisar e processá-los para intensificar seus resultados.

3. Experiência personalizada

A ideia é criar elo e situações cada vez mais criativas, mesmo no online.

Bem como, mensagens personalizadas (e-mail e whatsapp), promoções e divulgações individualizadas.

Dica Bônus

Por fim, não fique para trás, busque sempre inovar na sua empresa.

E, desde já o Gazin Atacado disponibiliza o Cartão Express, uma ferramenta para vender mais. Conheça!

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