O cenário do turismo no Brasil ainda é incerto. Visto que, para voltar a crescer, é necessário que a vacina seja comercializada e o controle de transmissão controlado. 

De qualquer forma, enquanto isso não acontece, o mercado do turismo e os viajantes vão se adaptando ao novo normal.

As férias de verão serão diferentes este ano, principalmente no que diz respeito aos grandes eventos, reveillon e carnaval 2021, ainda assim as pessoas vão buscar uma forma de relaxar e aproveitar. Afinal, mais do que sempre, elas precisam e querem descansar.

Se você tem hotel, hostel, resort, pousada e afins. Confira neste artigo como atrair hóspedes para relaxar de forma segura!

Como atrair hóspedes para relaxar de forma segura

Segurança

Esta é a palavra da vez! Antes de tudo, o viajante vai procurar por segurança na hora de escolher o destino das suas férias. Em todos os sentidos, sanitária, alimentar, social, etc. Por isso, além das medidas de segurança e higiene que deverão ser implantadas, Procure investir na divulgação do que seu negócio vem fazendo para tornar a experiência do seu hóspede a mais segura possível.

Aproveite as redes sociais para fazer um bom trabalho de marketing. Mostre para seu público todas as medidas e estratégias que estão tomando para zelar pela segurança dos hóspedes e principalmente dos funcionários.

Confira como a hotelaria está lidando com isso.

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Mudanças necessárias para receber clientes em segurança

Turismo local

Prever as tendências para o turismo, pós pandemia, é algo arriscado. Ainda assim, especialistas afirmam, com base na experiência dos primeiros países que voltaram a funcionar depois do Covid-19 como a China, Espanha e Grécia, que uma das principais tendências será o turismo local e as viagens domésticas.

Segundo levantamento realizado pelo Sebrae-SP e TRLV Lab, 53% dos turistas brasileiros pretendem fazer viagens nacionais ainda em 2020.

Por isso, a nossa dica é, aproveite para incentivar o turismo local. Faça parcerias com locadoras de veículos, bicicletas, agências de turismo, entre outros negócios locais.
Verifique quais os tipos de programas podem ser feitos em segurança na sua cidade. E
divulgue essas informações para o seu público.

Entre as preferências dos entrevistados estão destinos que ofereçam maior contato com a natureza. As palavras-chave que lideram a pesquisa são: cachoeiras, trilhas, montanha, natureza e cavernas. Somado a isso, há ainda maior inclinação por cidades próximas, que possam ser feitas de carro e com baixa aglomeração.

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Como atrair mais turistas para sua região fazendo marketing de conteúdo

Como hotéis estão utilizando experiências locais para atrair e fidelizar hóspedes.

Natureza e programas ao “ar livre”

Outra tendência prevista é a preferência por lugares que permitam maior contato com a natureza e que tenha mais espaço aberto, como os resorts e pousadas. Principalmente famílias com criança.

As pessoas estão precisando de silêncio e de calma para relaxar. E nada como a natureza para trazer essa sensação de tranquilidade. 

Se você já possui uma estrutura para isso, utilize a estratégia de valorizar esse espaço na hora de divulgar os seus pacotes e serviços.

Caso não tenha, invista no espaço que tem, coloque mais verde, traga o aconchego para dentro do seu hotel através da decoração e do paisagismo.

Serviços de Wellness

Uma tendência que veio para ficar na hotelaria são os serviços wellness. E agora, mais do que nunca, ele é um diferencial atrativo.
Focado no público com interesse em atividades que promovam saúde física e mental, os serviços wellness vão de SPA a serviços de quarto que cuidam da alimentação saudável dos hóspedes. 

Confira no link abaixo alguns modelos de serviços wellness para implementar no seu hotel!
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Os segmentos turísticos, que estarão em alta após a pandemia:

• Turismo rural;
• Turismo de natureza;
• Bem estar;
• Ecoturismo;
• Turismo de aventura;
• Turismo gastronômico.

Os serviços que tendem a ser mais procurados são:

• Pousadas e hotéis boutique (com poucas UHs), assim como casas para locação;
• Destinos que não são tão famosos/lotados;
• Lugares, hotéis, atrativos, restaurantes sem aglomerações;
• Empresas com políticas flexíveis de alteração/cancelamento;
• Empresas digitalizadas – além de boa presença online, empresas que oferecem facilidades para compras online;
• Locais com alto padrão de segurança alimentar e sanitário;
• Aproveite esse momento para ampliar os seus serviços. 

Aproveite esse momento para ajustar possíveis mudanças na forma de oferecer seus serviços. Mais do que sempre, irão se destacar, os negócios que se adaptarem ao “novo normal”. Olhando principalmente para o seu cliente e percebendo o que ele procura neste momento. 

Dessa forma, você consegue alcançar a satisfação do seu cliente, explorando todo o potencial do seu negócio. 

Espero que este artigo possa inspirar novas ações em seu hotel! Gostou? Compartilhe com seus amigos do mercado hoteleiro!