Você sente que fala uma coisa para o gerente e a equipe acaba entendendo algo diferente? Percebe que há uma certa tensão entre os colaboradores da sua empresa? A frequência de desentendimento está muito alta?
Esses e outros cenários ruins para o seu negócio podem estar sendo causados pela falta de qualidade na comunicação entre os colaboradores. Sejam os profissionais da mesma área ou de setores diferentes, é fundamental que eles sejam capazes de se comunicar de forma clara e objetiva entre eles.
Falhas na comunicação podem resultar na desmotivação da equipe, em alto índice de retrabalho, baixo desempenho e, consequentemente, prejuízos para sua loja.
Para evitar e/ou corrigir essa situação, apresentamos a seguir três dinâmicas de grupo que têm o objetivo de ajudar os profissionais a melhorarem a habilidade de repassar informações para seus colegas e incentivá-los a se comunicar de maneira mais eficiente.
Confira!
⇒ Debata sobre a importância de formular bem as informações para que o outro entenda, levando em consideração não só o seu próprio ponto de vista, mas também o contexto e a visão da pessoa com quem se está se comunicando.
⇒ Também ressalte que é sempre preciso prestar muita atenção no que o outro está falando e, em caso de não entendimento, ambos devem trabalhar juntos para conseguir se comunicar de maneira efetiva.
⇒ Peça para os profissionais falarem o que acharam da atividade, quais foram as principais dificuldades e o que eles aprenderam.
Depois de aplicar essas dinâmicas na sua empresa você com certeza verá a comunicação entre seus colaboradores melhorar. Mas você pode ir além! Estudar mais sobre o assunto é o primeiro passo para garantir que a comunicação flua melhor dentro da sua loja. E os artigos abaixo são um excelente ponto de partida para esse seu processo de autodesenvolvimento. Não deixe de ler!
Agora é com você. Mãos à obra!
Sucesso!
Bem explicado, interessante mencionar no inicio os materiais que vão ser utilizados
A Convivência em grupo é difícil, porém necessária! Onde não há comunicação, não há desenvolvimento, tampouco tolerância.