Os smartphones têm assumido um papel cada vez mais importante na jornada de compra dos viajantes. Leia este artigo, entenda como funciona o uso de dispositivos móveis em reservas de viagens e saiba como seu estabelecimento pode alinhar-se à essa tendência e às demandas dos consumidores neste canal.
Uma pesquisa global, realizada pela Criteo, empresa de marketing para e-commerce, apontou que o uso de dispositivos móveis em reservas de viagens vem crescendo consistentemente. O que isso significa, na prática? É o que revelamos a seguir. Acompanhe!
Estes dados demonstram que ainda há uma grande lacuna para os hotéis e pousadas preencherem quando se trata de aproveitar o canal mobile para atrair e conquistar hóspedes.
Os viajantes têm interesse em usar dispositivos móveis em reservas de viagens. Porém, por enquanto, são as OTAs quem mais têm atendido a essa demanda.
Quer aproveitar essa oportunidade e destacar seu estabelecimento?
Comece a investir em ações para oferecer a possibilidade de os viajantes realizarem reservas diretamente em seu site ou aplicativo utilizando smartphones!
Precisa de ajuda para isso? Não deixe de ler:
Essas informações indicam que também há uma grande oportunidade para os estabelecimentos direcionarem ações específicas para os viajantes que buscam reservas de última hora. Os dispositivos móveis são cruciais nesse processo.
Por isso, é fundamental que o seu estabelecimento crie estratégias para alcançar esses clientes e ser encontrado no canal mobile.
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A evolução das tecnologias móveis tem impulsionado algumas das principais tendências no mercado de hotelaria. É o caso de:
Por isso, o canal mobile precisa estar cada vez mais no centro de suas estratégias de comunicação, vendas, atendimento e relacionamento com os viajantes.
A seguir, listamos alguns artigos já publicados aqui no Blog do Varejo o ajudarão a entender melhor o papel dos dispositivos móveis na jornada de compra dos viajantes.
Leia e aprenda dicas e ideias sobre como trabalhar esse canal de maneira mais eficiente no seu negócio!
Agora, é com você!
Utilize as informações e dicas deste artigo e de todos os outros conteúdos linkados aqui para estar onde seus prospects e clientes estão. Isso com certeza o ajudará a ver os quartos sempre cheios.
Sucesso!